租车的流程和注意事项
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发布时间：2021-12-31 09:50:11 
来源：首汽租车
许多人，不想养车，但又想开车出去，租车就成了一个好选择。租车自驾的规模越来越大，有的是自己旅游，有的甚至节假日变身黑车拉客。
租车的流程
一、提前预订和选车：
租车公司需要客户自己先通过网络或电话进行会员注册，注册成功后才能通过网络或电话进行租车。我们可以根据自己的需求在网站中挑选自己中意的车辆，比对好价格、车型，确定取车还车时间、以及提车取车地点以后提交订单即可。订车成功后我们会收到订车确认，一般会以短信形式出现，个别租车公司会电话通知确认，我们按照确认信息中的时间、地点去提取所租车辆即可。在租车高峰期，一般为小长假和春节，为了避免无车可租的情况出现，建议想在这些时候用车的朋友要提前半月或一周预订进行租车，如果是春节建议提前一个月更好，并且越早租车价格越便宜，市场决定供需嘛。
二、签租赁合同：
按租车公司要求携带合法的中国驾照和一张正常使用的信用卡去租车公司办手续。租车合同内容是固定的，租车的人无法提出修改，条款较多，篇幅很长，很少有人耐心看完才签字的。大部分客户看都不看就签字。通常情况下合同内会注明租车人的信息、租车时间、价格等基本信息，我们要首先确认这些内容准确无误，如果对用车过程中某些责任的归属等有疑问，也应当提前和工作人员询问，或者要求工作人员将用车过程中常出现的责任进行解答，同时在合同中指出。
三、提车验车：
在签完合同以后租车公司的工作人员会陪同客户一起检查车辆状况，因为这些被租的车可能以前有好多的主人，轮到你的时候，你不想变倒霉蛋，就要仔细看。包括行驶里程、存油量的记录，外观、内饰完整度的检查等等。这时我们需要仔细检查车身外观、内饰等方面的情况，如果发现划痕，破损等损伤要第一时间确认，同时要求工作人员进行记录，避免后续责任归属出现问题。办完这些手续我们就可以正常使用车辆了。这里需要强调一句，验完外观和内饰，一定要问清车辆手续的位置，如行驶本、保险单等。检查清楚保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目，做到心中有数。并且备胎、三角牌、灭火器是否齐全也要提前确认。
四、结束还车：
使用完车辆后，我们要在约定的还车时间之前将车开回指定门店，并且保证存油量和提车时一样，同时用提车时的信用卡办理押金解冻，手续办理齐全后检查好随身行李，然后租车业务就结束了。不过还车时工作人员还是会仔细检查外观情况，此时应当配合工作人员一同检查确认，之前文字登记的验车单派上用场了，避免扯皮。
特别提示
1、交强险必须有，第三者保险最好有。一些租赁公司为省成本，仅为汽车买了交强险等基本保险，租车前一定要问清楚，尽量挑那些安装GPS导航仪、买了多种保险的车。
2、签订详细的租赁合同。顾客在交租金时，租赁公司除了要求他们持本人身份证、驾驶证外，还要求带银行卡，有的只需交付5000元左右的押金，但有的需要做更大金额的信用卡预授权，也有的还要求交违章保障金。所以在租车时，一定要和租赁方签一个详细的租赁合同，保障金、租车时间、事故解决方案等都要明确定下来。
3、了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在150公里以内，但也有许多租赁公司是不限公里数的，可根据情况（车况、租金、服务项目等）权衡比较。
4、填写验车单就是双方共同认定车况的过程，一定要睁大眼睛了，不要放过任何细节。
5、请携带好身份证、驾驶执照等有效身份证件，以备不时之需，要保持手机的畅通，租车出行最怕的就是出现事故，大多数租车公司会建议客户一旦出现事故，可以第一时间和投保的保险公司联系，也可以和租车公司联系，由租车公司代为处理。我们应当提车时提前确认清楚，并且留好各种渠道的电话，一旦出现问题可以第一时间寻求帮助。
6、每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同。大一些的租车公司，通常会优先使用保险公司进行理赔，如果是小刮小蹭客户是不用承担任何费用的。即便出现较严重的事故，客户也最多赔偿那些保险赔付范围以外的部分，而小公司出于成本的考虑，保险投保额度不高甚至险种不全，在出现事故后虽然也能利用保险进行赔付，但是额度很小。因此租车应尽量选择手续齐全、车辆选择多、口碑好的大型租车公司。
7、目前租车公司会要求还车时的存油量要和取车时相同，租车公司会根据存油量计算出油量差别，转换成当时的油价进行多退少补，不过这个判断肯定会有误差，这个谁都无法避免。还有一些租车公司会要求返还的燃油价格会冲进您的会员卡重，只能下次租车再用，无法提现，因此最好还车时提前问清。
8、延迟还车怎么办？这种情况下要第一时间和租车公司取得联系，当然越早越好。我们只需要确定最终还车时间即可，不过一些租车公司会为此收取一些额外费用，因此我们要尽量避免这种情况。
9、不是所有的租车公司都支持储蓄卡租车，要提前了解清楚。
10、租车的流程是非常简单的，手续方面也并不繁琐，只不过根据租车公司的规模不同，需要我们注意的细节还是不少的，尤其是车辆手续、保险等责任归属方面需要注意，避免发生不必要的纠纷。
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